面對(duì)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，跨境賣家需要注意開拓市場(chǎng)的技巧。

據(jù)了解，中東歐消費(fèi)者更傾向于使用手機(jī)進(jìn)行線上購(gòu)物，其中超過80%的中東歐消費(fèi)者每天都會(huì)使用Facebook，滲透率極高，這為賣家布局中東歐市場(chǎng)打下了良好的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)。

（資料來(lái)源：Facebook 2019）

其次，有50%的消費(fèi)者在下單前會(huì)在線上社交平臺(tái)進(jìn)行資料搜索增加對(duì)品牌及產(chǎn)品的了解；同時(shí)購(gòu)買產(chǎn)品最重視的因素是價(jià)格和質(zhì)量；支付方式是影響消費(fèi)意愿的關(guān)鍵因素。

（資料來(lái)源：2019谷歌消費(fèi)者晴雨表）

據(jù)了解，匈牙利、捷克、斯洛伐克等國(guó)家已擁有了移動(dòng)支付，但貨到付款依舊受到消費(fèi)者追捧；而在羅馬尼亞，貨到付款的支付方式占到90%。

因此，消費(fèi)者高度依賴的Facebook和COD（貨到付款）則成為布局中東歐市場(chǎng)的兩大切入點(diǎn)。

從物流角度來(lái)講，COD也稱為代收貨款服務(wù)。簡(jiǎn)單的理解：海外客戶下單給國(guó)內(nèi)賣家，由物流公司把貨物送給國(guó)外客戶手中，再當(dāng)場(chǎng)向客戶收取貨款和運(yùn)費(fèi)，最后由物流公司將貨款返給賣家。

1、COD的業(yè)務(wù)難點(diǎn)有哪些？

由于沒有預(yù)先支付商品的費(fèi)用，有些消費(fèi)者可能不會(huì)預(yù)留購(gòu)買預(yù)算，因此在交貨時(shí)無(wú)法支付商品價(jià)格，這會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者放棄付款或者拒絕收貨。

同時(shí)，若合作的物流公司在當(dāng)?shù)貨]有實(shí)現(xiàn)完整的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，電商包裹經(jīng)過層層轉(zhuǎn)包之后軌跡不可尋，嚴(yán)重的話會(huì)出現(xiàn)貨物丟失的情況，回款周期也將會(huì)被延長(zhǎng)。

而以上提到的這些風(fēng)險(xiǎn)將由商家或物流公司來(lái)承擔(dān)。因此，選擇COD物流，賣家考慮的因素有四大重點(diǎn)：一是時(shí)效、二是簽收率、三是回款、四是完善的配套服務(wù)。

2、如何選擇COD物流？

同時(shí)，出口易擁有自主研發(fā)的OMS系統(tǒng)提供技術(shù)支持，幫助賣家管理&追蹤訂單；專業(yè)團(tuán)隊(duì)1V1對(duì)接服務(wù)，及時(shí)處理并反饋訂單信息，高效配合賣家發(fā)貨需求。