在亞馬遜跨境電商平臺(tái)上，F(xiàn)BM（Fulfillment by Merchant）模式是指賣家自行負(fù)責(zé)商品的倉儲(chǔ)、揀選、包裝、發(fā)貨及售后服務(wù)的物流模式。FBM賣家在選擇物流方式時(shí)，主要面臨兩種選擇：中國直發(fā)和海外倉一件代發(fā)。這兩種方式各有優(yōu)劣，適用于不同的賣家和產(chǎn)品情況。今天我們來詳細(xì)探討這兩種物流方式的特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢以及適用場景，幫助賣家做出更明智的選擇。
國內(nèi)直發(fā)
直發(fā)是指賣家在中國境內(nèi)將商品直接通過國際物流渠道發(fā)送給海外買家。這種方式的主要優(yōu)勢包括：
1、資金投入少：賣家只需在有訂單時(shí)發(fā)貨，無需提前囤貨，降低了資金壓力。
2、物流成本低：相對于海外倉，中國直發(fā)的物流成本通常較低，特別是郵政小包，適用于小件、低價(jià)值的商品。
3、操作簡單：賣家只需將商品交給物流服務(wù)商，后續(xù)流程由物流服務(wù)商負(fù)責(zé)，簡化了操作過程。
然而，中國直發(fā)也存在一些劣勢：
1、配送時(shí)效慢：由于需要經(jīng)過國際運(yùn)輸和清關(guān)等環(huán)節(jié)，配送時(shí)效較長，可能影響買家體驗(yàn)。
2、丟包和破損風(fēng)險(xiǎn)：特別是郵政小包，由于經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)的掃描和轉(zhuǎn)運(yùn)，丟包和破損的概率較高。
3、物流跟蹤信息有限：在旺季或特殊時(shí)期，物流跟蹤信息可能更新不及時(shí)，影響賣家對訂單的監(jiān)控。
中國直發(fā)適用于以下場景：
- 產(chǎn)品重量體積小，適合直郵。
- 賣家資金有限，希望通過低成本試水跨境電商。
- 產(chǎn)品利潤較低，不適合海外倉的高成本運(yùn)營。
海外倉一件代發(fā)
海外倉一件代發(fā)是指賣家將商品提前運(yùn)送到海外的倉庫，當(dāng)有訂單時(shí)，由海外倉負(fù)責(zé)揀選、包裝、發(fā)貨及售后服務(wù)。這種方式的主要優(yōu)勢包括：
1、配送時(shí)效快：借助海外倉的地理位置優(yōu)勢，訂單可以實(shí)現(xiàn)快速配送，提高顧客滿意度。
2、降低物流成本：通過批量運(yùn)輸和規(guī)模效應(yīng)，可以降低單位商品的物流成本。
3、提升服務(wù)質(zhì)量：海外倉可以提供更專業(yè)的售后服務(wù)，如退貨處理、換貨等，提升買家體驗(yàn)。
然而，海外倉一件代發(fā)也存在一些劣勢：
1、前期投入大：需要建設(shè)或租賃海外倉庫，投入資金較大。
2、庫存管理復(fù)雜：需要賣家具備高效的庫存管理能力，避免庫存積壓或缺貨。
3、運(yùn)營成本高：海外倉的運(yùn)營和維護(hù)成本較高，包括倉儲(chǔ)費(fèi)、人工費(fèi)等。
海外倉一件代發(fā)適用于以下場景：
- 訂單流速大，保持穩(wěn)定出單。
- 產(chǎn)品因各種因素不能入FBA，如電池、大件家具等。
- 賣家希望通過提升服務(wù)質(zhì)量擴(kuò)大銷量。
- 賣家資金充足，愿意進(jìn)行長期投資。
兩種物流方式的比較
1、配送時(shí)效：海外倉一件代發(fā)的配送時(shí)效通常快于中國直發(fā)，因?yàn)樯唐芬呀?jīng)存放在海外倉庫，可以迅速響應(yīng)訂單。
2、物流成本：對于小件、低價(jià)值的商品，中國直發(fā)的物流成本可能更低；但對于大件、高價(jià)值的商品，海外倉一件代發(fā)通過規(guī)模效應(yīng)可以降低單位物流成本。
3、服務(wù)質(zhì)量：海外倉一件代發(fā)在售后服務(wù)方面更具優(yōu)勢，可以提供更快速、更專業(yè)的服務(wù)。
4、資金投入：中國直發(fā)對賣家的資金壓力較小，適合初期試水或資金有限的賣家；而海外倉一件代發(fā)需要較大的前期投入，適合資金充足、希望進(jìn)行長期投資的賣家。
5、操作復(fù)雜度：中國直發(fā)的操作相對簡單，賣家只需將商品交給物流服務(wù)商即可；而海外倉一件代發(fā)需要賣家具備高效的庫存管理和運(yùn)營能力。
對于新手賣家來說，如果資金有限且希望通過低成本試水跨境電商，中國直發(fā)可能是一個(gè)更好的選擇。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，當(dāng)訂單量增加、資金實(shí)力增強(qiáng)時(shí)，可以考慮逐步過渡到海外倉一件代發(fā)，以提升服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大銷量。
對于老賣家來說，如果訂單流速大、資金充足且希望進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，海外倉一件代發(fā)是一個(gè)更好的選擇。通過海外倉的地理位置優(yōu)勢和高效的庫存管理能力，可以實(shí)現(xiàn)快速配送和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，提升買家滿意度和忠誠度。
在選擇物流方式時(shí)，賣家還需要綜合考慮商品特點(diǎn)、市場需求、資金實(shí)力、運(yùn)營能力等因素。同時(shí)，也可以考慮多種物流方式并用的策略，以靈活應(yīng)對不同的市場環(huán)境和客戶需求。